{"id":2461,"date":"2022-03-09T13:08:56","date_gmt":"2022-03-09T13:08:56","guid":{"rendered":"https:\/\/www.seoexpert.rs\/blog\/?p=2461"},"modified":"2022-11-21T08:55:57","modified_gmt":"2022-11-21T08:55:57","slug":"brend-strateg-na-internetu-ivana-cirkovic-intervju","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.seoexpert.rs\/blog\/brend-strateg-na-internetu-ivana-cirkovic-intervju\/","title":{"rendered":"Brend strateg na internetu – Ivana \u0106irkovi\u0107, intervju"},"content":{"rendered":"

Intervju vodi: Milan Todorovi\u0107<\/strong><\/em><\/p>\n

U \u0161ali volimo da ka\u017eemo, brend je ono \u0161to drugi\u00a0<\/strong> pri\u010daju\u00a0o nama dok nismo u sobi sa njima<\/strong>. Jezikom neuronauka, brend je specifi\u010dni memorijski atraktor o nekoj osobi, proizvodu, usluzi. Atraktor je aktivna neuronska mre\u017ea koja u trenutku odluke su\u017eava izbor ka konkretnoj kupovini ili nekoj drugoj sli\u010dnoj aktivnosti.<\/p>\n

U tom smislu, brendovi pri\u017eeljkuju vernost i bezuslovnu ljubav. Ali izgradnja brenda je proces<\/strong>, proces u kome je profesionalno prisustvo na internetu konstanta.<\/p>\n

U ovom postu, kroz intervju sa Ivanom \u0106irkovi\u0107<\/a> osvetli\u0107emo termin „brend strateg na internetu<\/strong>“ i dotaknuti koliko prostor dozvoljava nekoliko najva\u017enijih pojmova i parametara za merenje uspe\u0161nosti ovog procesa.<\/p>\n

Ivana jako dobro poznaje, prati i testira uglove internet univerzuma. Pomagala je mnogim, a stvorila i nekoliko svojih brendova. Ume precizno da prona\u0111e balans, osmisli kreativu, izvu\u010de kriznu situaciju. Edukator je. Rekao bih, imamo privilegiju da nas provede kroz proces internet brendiranja!<\/p>\n

Internet ili web strateg, nije isto \u0161to i brend strateg niti digital strateg. Mo\u017ee\u0161 li pojasniti razlike?<\/h2>\n

Drago mi je da si to pitao jer su profesije sli\u010dne, me\u0111utim, razlike definitivno postoje. Web strateg<\/strong> je osoba koja se bavi razvijanjem, planiranjem i pozicioniranjem brenda ili kompanije na internetu. To obuhvata sve one aktivnosti koje se ti\u010du internet prisustva \u2013 primarno na svom sajtu, a potom i pomo\u0107nih alata kao \u0161to su dru\u0161tvene mre\u017ee.<\/p>\n

Brend strateg<\/strong>, sa druge strane, je osoba koja se bavi planiranjem, razvijanjem, distribucijom i odr\u017eavanjem klju\u010dnih poruka i strategije brenda i odgovoran je za definisanje tona i na\u010dina komunikacije brenda, pozicioniranje na tr\u017ei\u0161tu, kao i za njegovo unapre\u0111enje i rast prodaje.<\/p>\n

I jedni i drugi rade sli\u010dne stvari na polju istra\u017eivanja tr\u017ei\u0161ta, konkurencije, ciljnih grupa kako bi se kreirale jasne, merljive i kvalitetne strategije za uspe\u0161no poslovanje brenda. Razlika je u tome \u0161to brend strateg to radi i u offline delu, ne samo na internetu<\/strong>.<\/p>\n

\"\"
Ivana \u0106irkovi\u0107<\/figcaption><\/figure>\n

\u0160ta sve treba da sadr\u017ei web strategija \u010diji je cilj brendiranje?<\/h2>\n

Svaka web strategija sastoji se od 3 klju\u010dna elementa<\/strong>:\u00a0 ciljne grupa, samog biznisa ili brenda i tehnologije kao klju\u010dnog alata a sa ciljem boljeg online pozicioniranja, pove\u0107anja broja poseta, ve\u0107e prodaje. U kontekstu brendiranja, web strategija uklju\u010duje vizuelni identitet brenda: logo, boje, tipografiju, ton i na\u010din komunikacije, ose\u0107aj koji brend \u017eeli da izazove<\/strong> i sli\u010dno, a \u0161to \u0107e biti implementirano kako na samom sajtu, tako i u svim ostalim sferama internet prisustva i komunikacije.<\/p>\n

I, jo\u0161 jedna bitna stvar: svaki biznis treba da ima i brand style guide<\/strong>, dokument koji jasno i detaljno precizira svaki aspect izgleda i ose\u0107aja istog. Iznenadili biste se u kojoj meri ovaj vodi\u010d poma\u017ee i olak\u0161ava poslovanje u svim drugim sferama.<\/p>\n

Da li su brend kampanje kompleksnije od klasi\u010dnih prodajnih kampanja?<\/h2>\n

Zavisi \ud83d\ude0a Mogu da budu, a i ne moraju. i za jedne i za druge va\u017ei pravilo \u2013 \u0161to je jasniji i detaljniji brif, kao i realno postavljanje ciljeva, to su lak\u0161iji planiranje \u00a0i realizacija. Brend kampanje su uvezane oko izgradnje pri\u010de o kompaniji a sa ciljem podizanja svesti ili unapre\u0111enja pozicije u glavi potro\u0161a\u010da. U zavisnosti od definisanih taktika i kreative, bud\u017eeta, realnih o\u010dekivanja, rokova i jo\u0161 mnoogo drugih faktora, zavisi\u0107e i kompleksnost same kampanje.<\/p>\n

Prodajne kampanje su usmerene na jedan jedini cilj, a to je prodaja, konverzija lidova u kupce. U tu svrhu, koriste se razli\u010diti pristupi i taktike, razli\u010diti kanali komunikacije i prilago\u0111avanje prodajne poruke njima. Opet, u zavisnosti od gorepomenutih faktora, zavisi\u0107e i kompleksnost same kampanje.<\/p>\n

Po\u010dinjemo od storytelinga, narativa i content strategije. Da li i kada osobe zadu\u017eene za marketing shvataju mo\u0107 i format sadr\u017eaja u brendiranju?<\/h2>\n

Mislim da je danas to stvar op\u0161teg znanja<\/strong> i da vrlo rano imamo svest o va\u017enosti sadr\u017eaja u marketingu. Content marketing iliti marketing sadr\u017eajem<\/a> nije novina, iako se kod nas po\u010dela pojavljivati tamo negde 2015. godine. Bave\u0107i se ovim poslom, drago mi je da prime\u0107ujem znatan pomak u usvajanju i svakodnevnom kori\u0161\u0107enju poslovnog pripovedanja kao marketing alata i na\u010dina za kvalitetno pozicioniranje.<\/p>\n

Youtube ima najve\u0107i potencijal u brendiranju na internetu, da li je to ta\u010dno?<\/h2>\n

Nikako. Apsolutno ne<\/strong>. YouTube je nekad dr\u017eao primat, danas su to Twitter<\/strong> i TikTok<\/strong><\/a>. Samo razmislite: odakle mediji crpe informacije?<\/strong> Gde otkrivaju trendove i vesti? Odakle kre\u0107u virali? Twitter i TikTok, nezamenjivi real-time alati sa najve\u0107im potencijalom izgradnje brenda<\/strong> i njegovog napre\u0111enja.<\/p>\n

Nave\u0161\u0107u samo nekoliko primera: Lil Nas<\/a>, \u010dija muzi\u010dka karijera je eksplodirala upravo zahvaljuju\u0107i TikToku; The Washington Post<\/a>, koji je do\u017eiveo uskrsnu\u0107e i osvojio mla\u0111u \u010ditala\u010dku publiku kroz interakciju na TikToku; ili Duolingo<\/a> koji je apsolutno dominantni brend na platformi. Kad pri\u010damo o Twitteru, tu su Wendy\u2019s<\/a>, McDonalds<\/a>, Starbucks<\/a> ili na\u0161 Metalac<\/a> \ud83d\ude0a<\/p>\n

Da li je mogu\u0107e u par pasusa izlo\u017eiti konkretni primer brend strategije na Instagramu, ciljeve, taktike, bud\u017eete, kpi-je?<\/h2>\n

Ha-ha, mo\u017ee li te\u017ee pitanje? \ud83d\ude0a Sve po\u010dinje od ideje, definisanog bud\u017eeta i zacrtanih ciljeva. Klju\u010dno je imati plan, kalendar objava i jasnu komunikaciju kroz sve tipove sadr\u017eaja<\/strong> na Instagramu: feed, story, reels. Polazi se od cilja i ide ka tome da se on razlo\u017ei na konkretne\u00a0 korake i taktike da bi se taj cilj ostvario. Kome se (sve) obra\u0107amo, koju vrstu i tip objava pravimo, koliko \u010desto, koje trendove i muziku implementiramo, oko kojih va\u017enih a relevantnih datuma integri\u0161emo svoju brend pri\u010du, a \u0161ta radimo izvorno\u2026 Mnogo je faktora i elemenata u igri, da bi se davao hipoteti\u010dki primer. No, za bolje razumevanje, obratite pa\u017enju na ono \u0161to rade Asos<\/a>, Coffee Dose Cafe<\/a> ili Zombijana<\/a>.<\/p>\n

Brend strategija na Fejsbuku. Da li je Fejsbuk mre\u017ea za matorce?<\/h2>\n

Da. Definitivno, Facebook je postao mesto za stariju populaciju<\/strong> i ne\u0161to \u0161to ja volim da opi\u0161em kao modern pijacu. I pored toga, neophodan nam je kao promotivni alat jer bilo koji vid ogla\u0161avanja na samom facebooku i Instagramu bez njega nije mogu\u0107e raditi. Kao ni remarketing.<\/p>\n

Facebook ima gotovo 3 milijarde<\/strong> aktivnih korisnika mese\u010dno<\/div>Osnovno je da brend ima poslovnu stranicu<\/strong> i redovno komunicira sa ciljnim grupama koje su prisutne na ovoj mre\u017ei, da ih odvla\u010di na svoj medij \u2013 svoj sajt kako bi kasnije mogao da ih \u201cga\u0111a\u201d ciljanim reklamama i ponudom. Budu\u0107i da Facebook ima gotovo 3 milijarde aktivnih korisnika mese\u010dno, vrlo je te\u0161ko izdvojiti se i biti prime\u0107en na organski na\u010din, ali ne i nemogu\u0107e. Va\u017eno je osmisliti i kreirati takvu content strategiju koja \u0107e privu\u0107i i zadr\u017eati pa\u017enju, istovremeno daju\u0107i relevantne informacije ljudima kojima se brend obra\u0107a, i zauzvrat dobijati konverziju koja se o\u010dekuje. Kako se to posti\u017ee? Razumevanjem ciljne grupe, njihovih \u017eelja i potreba a potom pravljenjem takvog sadr\u017eaja koji na te \u017eelje i potrebe odgovara, a grupisan oko samog brenda i onoga \u0161to za te ljude \u010dini.<\/p>\n
\"Ivana
Ivana \u0106irkovi\u0107<\/figcaption><\/figure>\n

Na SEO blogu smo, ali ne\u0107emo presko\u010diti SEO strategiju. Decenijama prou\u010davam finese u onpage, offpage, lokolanim SEO strategijama. Da li Marketing menad\u017eeri sa kojima se sre\u0107e\u0161 razumeju va\u017enost brendirane pretrage i imaju li jasan plan \u0161ta treba da rade?<\/h2>\n

Ne ba\u0161. No, kroz moje<\/a> i edukacije pojedinih mojih kolega, menjamo stvari na bolje i u tom smislu \ud83d\ude0a<\/p>\n

Za koje brendove je LinkedIn obavezan?<\/h2>\n

Za sve koji su u B2B biznisu. LinkedIn je svakako najposlovnija (ili bi trebalo) dru\u0161tvena mre\u017ea i kao takva odli\u010dan na\u010din za promociju, brendiranje i povezivanje. Sa druge strane, B2C biznisi kao \u0161to HR agencije, mali biznisi tako\u0111e imaju interes da budu prisutni na LinkedInu. Regrutacija zaposlenih, predstavljanje zaposlenih i same poslovne kulture kroz LinkedIn stranicu (ne profil!)<\/strong> su samo neke od korisnih stvari koje se na ovoj mre\u017ei mogu raditi. Me\u0111utim, klju\u010dno za ovu i sve druge drut\u0161vene mre\u017ee jeste: sadr\u017eaj.<\/p>\n

Ne mo\u017ee se graditi uspe\u0161no, kvalitetno prisustvo na mre\u017eama bez kontinuiranog sadr\u017eaja. Kvalitetnog, relevantnog, informativnog i korisnog sadr\u017eaja namenjenog i skrojenog po meri ljudi koji su prisutni na tim platformama. Ona \u201cone size fits all<\/strong>\u201d politika poslovanja odavno vi\u0161e ne funkcioni\u0161e, ve\u0107 treba graditi ozbiljne pri\u010de koje su prilago\u0111ene platformama na kojima se dele.<\/p>\n

Pri\u010da se, tj. sve vi\u0161e se gleda TikTok<\/a>? Da li je za brendove ovo potpuno prazan prostor?<\/h2>\n
TikTok je trenutno broj jedan<\/strong> mre\u017ea za brendiranje<\/div>Kao \u0161to sam navela ne\u0161to ranije, TikTok je trenutno broj jedan mre\u017ea za brendiranje<\/strong> i online pozicioniranje. Kod nas, me\u0111utim, jo\u0161 uvek se ne koristi u onoj meri u kojoj mo\u017ee; brendovi su malo oprezni<\/strong> po tom pitanju i nedovoljno spremni da se upuste jer ovde ne va\u017ee ista pravila kao na drugim mre\u017eama.<\/p>\n

TikTok je, su\u0161tinski, video Twitter<\/strong>, ogoljen, neposredan, direktan i ne prolazi dobro sadr\u017eaj koji je previ\u0161e na\u0161minkan, produkcijski skup i izre\u017eiran. Sve ono \u0161to brendovi ina\u010de rade kad grade prisustvo na mre\u017eama \ud83d\ude0a Ako pogledamo unazad dve godine, TikTok je platforma iz koje se izdvojilo mno\u0161tvo li\u010dnih brendova<\/strong> i malih (pa i ne tako malih) biznisa, dok su neki od zaboravljenih brendova do\u017eiveli vaskrsnu\u0107e. Ono \u0161to bih savetovala svima koji razmi\u0161ljaju o kori\u0161\u0107enju TikToka<\/strong><\/a> u brend i marketing svrhe jeste da krenu i krenu jo\u0161 danas<\/strong>. Da se opuste u onolikoj meri koliko im to interna pravila dozvoljavaju, da poka\u017eu i drugu, li\u010dniju stranu i otvore vrata u svoj svet. Duolingo<\/a> mi je, u tom smislu, neprikosnoven primer odli\u010dne brend strategije na ovoj platformi, pripremite se za more suza i upalu stoma\u010dnih mi\u0161i\u0107a od smeha.<\/p>\n

\u0160ta bi dodala za kraj?<\/h2>\n

Na kraju dana, i ovo je ne\u0161to \u0161to \u010desto znam da ka\u017eem: ljudi se povezuju sa ljudima, ne brendovima. Ok je pokazati onu ljudsku stranu brenda, biznisa, kompanije jer svega toga ne bi ni bilo da nema ljudi koji tu rade. Mislim da negde zaboravljamo na va\u017enost ljudi unutar brendova i koliko je njihov u\u010dinak utkan u sve ono \u0161to brend predstavlja. Osim toga, ne ka\u017ee se uzalud da su sami zaposleni najbolji brend ambasadori<\/strong>. Razgovarajte sa njima, prihvatite ideje i zajedno gradite bolji i ja\u010di brend, ali i \u010ditavo poslovno okru\u017eenje.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Intervju vodi: Milan Todorovi\u0107 U \u0161ali volimo da ka\u017eemo, brend je ono \u0161to drugi\u00a0 pri\u010daju\u00a0o nama dok nismo u sobi sa njima. Jezikom neuronauka, brend je specifi\u010dni memorijski atraktor o nekoj osobi, proizvodu, usluzi. Atraktor je aktivna neuronska mre\u017ea koja u trenutku odluke su\u017eava izbor ka konkretnoj kupovini ili nekoj drugoj sli\u010dnoj aktivnosti. U tom […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":2464,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[47],"tags":[],"class_list":["post-2461","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-internet-marketing"],"aioseo_notices":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.seoexpert.rs\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2461","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.seoexpert.rs\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.seoexpert.rs\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.seoexpert.rs\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.seoexpert.rs\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=2461"}],"version-history":[{"count":5,"href":"https:\/\/www.seoexpert.rs\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2461\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":2512,"href":"https:\/\/www.seoexpert.rs\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2461\/revisions\/2512"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.seoexpert.rs\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media\/2464"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.seoexpert.rs\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=2461"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.seoexpert.rs\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=2461"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.seoexpert.rs\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=2461"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}